Jak reklamovat zboží
Reklamace
Reklamační řád internetového obchodu www.onlinesamoska.cz reflektuje právní předpisy ČR., veškeré reklamace řešíme dle platné legislativy ČR.
Reklamaci můžete uplatnit :
- Zasláním zdarma přes Zásilkovna s.r.o. a to následujícím způsobem, stačí odevzdat zabalený balíček na kterémkoli výdejním místě Zásilkovny a nadiktovat kód 95589642, obsluha na pobočce nalepí štítek a pošle nám zboží.
https://www.zasilkovna.cz/pobocky
Doporučujeme:
- Nejrychlejšího vyřízení reklamace dosáhnete zasláním reklamovaného zboží.
- Společně se zbožím doporučujeme pro rychlejší vyřízení reklamace přiložit reklamační list
Chcete zboží vrátit ve 14 denní lhůtě?
Zboží můžete vrátit :
- Zasláním zdarmapřes Zásilkovna s.r.o. a to následujícím způsobem, stačí odevzdat zabalený balíček na kterémkoli výdejním místě Zásilkovny a nadiktovat kód 95589642, obsluha na pobočce nalepí štítek a pošle nám zboží.
https://www.zasilkovna.cz/pobocky
Vracené zboží prosíme dobře zabalte, aby nedošlo k poškození během přepravy.
Prosíme, uveďte zboží pokud možno do původního stavu, předejdete tím možnému snížení vrácené částky o náklady vynaložené na uvedení zboží do původního stavu.
Peníze za zboží Vám zašleme co nejdříve, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Náklady na vrácení zboží jsou v tomto případě na straně kupujícího.